1. Giriş
GYS ve ÜDS Hazırlık Platformu ("Site Sahibi", "Biz") olarak, GYS ve ÜDS Hazırlık Platformu ("Site") kullanıcılarımızın ("Kullanıcı", "Siz") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Site'yi kullanımınız sırasında hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.
2. Topladığımız Kişisel Veriler
Site'yi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, T.C. kimlik numaranız (üyelik yükseltme için), telefon numaranız (opsiyonel).
- Üyelik Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifrelenmiş parolanız, üyelik türünüz, ödeme bilgileriniz (doğrudan saklanmaz, ödeme işlemcisi tarafından işlenir).
- Kullanım Verileri: Hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, hangi testleri çözdüğünüz, cevaplarınız, performans istatistikleriniz, RAG asistanı ile yaptığınız konuşmalar (sorularınız ve bot cevapları), IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz, giriş/çıkış zamanlarınız.
- İletişim Verileri: İletişim formu veya destek talepleri aracılığıyla bize ilettiğiniz mesajlar.
3. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek (üyelik oluşturma, giriş yapma, test çözme, RAG asistanını çalıştırma).
- Performansınızı analiz etmek ve size geri bildirim sağlamak.
- Site'yi ve Hizmetler'i iyileştirmek ve kişiselleştirmek.
- Sizinle iletişim kurmak (duyurular, destek talepleri, üyelik bilgileri).
- Ödemeleri işlemek (ödeme işlemcileri aracılığıyla).
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Güvenliği sağlamak ve sahteciliği önlemek.
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararları, yasal talepler).
- Hizmet sağlayıcıları (hosting, e-posta gönderimi, ödeme işlemcileri, analitik servisleri - yalnızca hizmet sunumu için gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik anlaşmalarıyla).
- Açık onayınızın olması durumunda.
- RAG asistanı için kullandığımız LLM sağlayıcısı (Google Gemini vb.) ile anonimleştirilmiş veya gerekli minimum veri (sadece sohbet içeriği gibi, kişisel kimlik bilgileri hariç).
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmamanız gerekir.
6. Çerezler (Cookies)
Site'miz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturumları yönetmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanabilir. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklara sahipsiniz: Verilerinize erişme, düzeltme talep etme, silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme, aktarılmasını talep etme gibi. Bu haklarınızı kullanmak için adresinden bize ulaşabilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi Site üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.
9. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.